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Nous vous informons d’une opération de maintenance technique concernant l’hébergement mutualisé (sauf DRUPAL).

Début de la maintenance : Lundi 27/05/2019 à 9h00
Fin de la maintenance : Lundi 27/05/2019 à 19h00

Service concerné : Hébergement mutualisé (sauf DRUPAL).

Objet de l’intervention : Dans le but d’améliorer les performances et la fiabilité de notre hébergement mutualisé, nous changeons le serveur de fichiers hébergeant les sites internet.

Impact : Les sites internet hébergés sur les offres mutualisées subiront une coupure franche de 2 heures maximum ; d’autres coupures ou dégradations de services courtes sont aussi à prévoir. Compte-tenu de la nécessité d’étaler de cette migration, nous ne sommes pas en capacité de fournir les horaires exacts des coupures qui toucheront en particulier votre compte client.

Pour information : L’évolution de notre plateforme nous impose un changement complet de la technologie concernant les hébergements de fichiers, ce qui implique une coupure longue.

Recommandations : Nous vous recommandons vivement de ne pas procéder à des opérations de publication ou de modification sur votre site internet durant cette période au risque de perdre vos modifications, voire même de corrompre votre site.

Nous nous efforçons de minimiser la durée et le nombre de coupures et nous avons mis en place une procédure de réversibilité en cas d’échec de l’opération, auquel cas une autre date d’intervention sera planifiée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

L’agence web INSITE